الحوارات

_ الاستاذ / محمد عدلان علي عدلان مدير الشركة للتأمين: يقول نحن هدفنا بسط الثقافة التأمينة

_ الشركة التعاونية للتأمين تعد ذات رسالة سامية ولديها مجهودات مقدرة في جبر الضرر

_ الاستاذ نصر الدين عمر شمعون مدير إدارة التأمين الزراعي : يقول عملنا على ادخال معظم الزراعيين في مظلة التأمين الزراعي

_ من مكاسب الشركة العمل على الحفاظ على أموال المؤمن عليهم من خلال المزايا التي تقدم

_ الاستاذ / عباس حسن محمد علي رئيس القسم الفني يقول للشركة دور رائد وهنالك مجهودات مقدرة في التعويضات
حوار / هشام احمد المصطفى (ابو هيام)
تصوير عبدالباقي الأمين
مجهودات كبيره ومعظمة واسهامات واضحه ظلت تبذلها الشركة التعاونيه للتأمين فرع ولاية القضارف خاصه في ما يتعلق بنشر الثقافة التأمينيه والوعي التأميني وسط مجتمع الولاية اضف لذلك ظلت هذه الشركة في حراك دائم وسط المجتمع خدمتا ودعما لكل الانشطه الاقتصادية والاجتماعيه وايضا وجود الشركة في القضارف عزز من مسيرة مفهوم التأمين الزراعي بحكم ان هذه الولاية تعد احد الولايات الزراعيه والتي تمتاز بمساحات شاسعه من الأراضي الصالحة للزراعة ومعظم مواطني هذه الولاية في حقيقة الأمر يمتهنون الزراعة والرعي وبعض منهم يمارسون المهن التجاريه فلذلك الشركة من خلال وجودها في هذه الولاية تمكنت من ان توصل كل قطاعات الولاية ومؤسساتها
والهدف من ذلك تأمين هذه القطاعات والشركة التعاونيه للتأمين لعب دور مقدرا ذلك منخلال المزايا التي تقدمها للمؤمن عليهم وفق الوثيقة التأمينيه التي تقدم لكل من يطلب التأمين.
وفي جانب القطاع الزراعي عملت الشركة على أن تبذل قصار جهدها من أجل ادخال عدد كبير من الاخوه المزارعين تحت مظلة التأمين الزراعي والذي يعتقد بان كثير من الذين دخلو تحت هذه المظلة استفادو استفادة قصوى ، وعملت ايضا هذه الشركة على تقديم مزايا تحسيب تفضيليا بالنسبة للاخوه المزارعين ، من خلال هذه الشركة امتد جزور الصلاة الطيبه والعلاقات الاجتماعيه والاقتصادية والاخوه القائمين على أمر هذه الشركة عملو على تهيئة البيئة العملية حتى وانها تكون جازبه ومريحه بالنسبه للعاملين والمتعاونين مع هذه الشركة.
مركز ابو هيام للخدمات الصحفية وصحيفة واذاعة المسار نيوز كان لهما عظيم الشرف بزيارة مقر هذه الشركة والتقينا في حقيقة الأمر بقيادات هذه الشركة وعلى رأسهم الأخ محمد عمران مدير الفرع والذي بدوره رحب بفكرة هذا اللقاء الصحفي والإذاعي ونحن نهدف من خلاله ايصال الثقافة التأمينية لمواطني الولاية ووقفنا في هذا الحوار على الدور الذي ظلت تقوم به الشركة التعاونيه للتأمين والذي يوصف بانه دور متعاظم اضف لاسهاماتها المقدرة في دفع مسيرة التأمين من خلال وجودها في الولاية ولقاءنا بالاخوه قيادات الشركة الاخ محمد عدلان علي عدلان مدير الشركة ونصر الدين عمر شمعون مدير إدارة التأمين الزراعي والاخ عباس حسن محمد علي رئيس القسم الفني وكان لنا معهم هذا الحوا.
فإلى مضابط الحوار
● بداءً الاخ المدير نرحب بكم في هذا الحوار وماذا انت قائلاً للقراء الكرام ؟؟؟
انا سعيد جدا بهذه المقابله والشكر لكل الاخوه العاملين في صحيفة المسار نيوز واذاعة المسار ومركز ابو هيام للخدمات الصحفيه لزيارتكم لنا مقر الشركة التعاونيه للتأمين بولاية القضارف ونحسب هذا دور متعاظم من قبل مركز ابو هيام لعكس تلكم المجهودات والأدوار الكبيره التي درجت الشركة على القيام بها وسط الاخوه المؤمن عليهم وانا شاكر ومقدر لكم هذا العمل الإعلامي الكبير الذي بالتأكيد سوف يسهم معنا في حقيقة الأمر في نشر وثقافة التأمين وسط مجتمع اهل القضارف وأهني الاخوه القراء بمناسبة العام الجديد واسأل الله العلي القدير ان يجعله عام خير وبركة والبلاد تنعم بالأمن والاستقرار ونسأل الله ايضا أن يحقق النصر وأن يعم السلام ربوع البلاد
● اذا نود نتعرف على الشركة التعاونيه للتأمين من حيث النشأة والفكره والمهام ؟؟؟
حقيقة هذه الشركة تعد من الشركات الرائدة في مجال التأمين التعاوني ولديها ايضا العديد من الانجازات والبرامج والخطط بجانب المزايا التي ظلت تتطلع بها خدماتنا لقضايا التأمين خاصة الاخوه المؤمن عليهم في ولاية القضارف.
واما فيما يتعلق بتجربة الشركة ودورها وهي تعد شركة مساهمه عامه تم تأسيسها في السودان منذ العام ١٩٨٩ وبدأت ممارسة اعمال التأمين في العام ١٩٩١ م ومن اكبر المساهمين من المؤسسات في هذه الشركة مصرف المزارع التجاري ومصرف الادخار والتنميه الاجتماعيه وبنك الخرطوم وبنك النيل والبنك الزراعي السوداني بالاضافة لصندوق التأمين الاجتماعي بقوات الشرطة والصندوق القومي للمعاشات بجانب عدد كبير جدا من الجمعيات التعاونيه وتنظيمات المزارعين والافراد
حقيقة الشركة تعد رائدة التأمين التعاوني ذلك من خلال تقديم خدمات التأمين التكافلي وفقا لمعايير الشريعه الاسلاميه مع الالتزام بمعايير الجوده العالمية.
● في ولاية القضارف على وجه الخصوص ما هو الدور الذي ظل يتطلع به فرع الشركة؟؟؟
اولا هنالك علاقات قويه مع عملاء الفرع وهي تفاوتت من علاقات العمل الى علاقات اجتماعيه بجانب علاقتنا ما بين المؤسسات والافراد وكما تعلمون بان ولاية القضارف مواطنينها هم عبارة عم اسره كبيره ولكن عموما نحن منهجنا في الشركة تقدير العميل واشعاره باحترامه مع تقديم الخدمات التأمينيه الجيده هذا مما يشعر العملاء بالثقة مع الشركة وهنا الشركة في الولاية ظلت تؤدي دورها المنوط بها على أكمل وجه في إطار هذه العلاقات والتي احسب انها علاقات طيبه وقويه مكنت الشركة من الاستقرار وتنفيذ
كل الخطط والبرامج التي تهدف اليها في سبيل الوصول لمجتمع الولاية بغرض إدخالهم تحت مظلة هذه الشركة حتى لكل الاخوه المؤمن عليهم .
● الأخ رئيس قسم التأمين الزراعي الاستاذ / نصر الدين عمر شمعون نود ان تحدثنا عن ما هو الدور الذي ظلت تقوم به هذه الشركة فيما يتعلق بالتأمين الزراعي ؟؟؟
الشركة التعاونيه للتأمين كما ذكر الاخ مدير الفرع هي تعد من اوائل الشركات التي بدأت خدمة التأمين الزراعي في السودان ذلك من خلال تأمين كل المشاريع الزراعية والثروة الحيوانية وهي ظلت تقدم هذه الخدمه كسند للأخوه المزارعين ودرء للمخاطر والكوارث التي تتعرض لها الزراعه وهنا واجهت الشركة صعوبات كبيره في إدخال المفاهيم التأمينية خاصة في جانب التأمين الزراعي ولكنها في حقيقة الأمر كان لها مساهمات
كبيرة وسط المزارعين وتجربة الشركة خلال فترة الخمسة عشر عاما حققت من خلالها سمعة كبيره جدا من خلال الاداء المتميز في كل المواسم الصعبه منها والناجحه وما زالت هذه الشركة تؤدي دورها.
● اذا ما هو الدور الذي ظلت تقوم به الشركة خاصة في ظل الظروف التي تعيشها البلاد؟؟؟
في هذا الموسم الاستثنائي لهذا العام قدمت الشركة كل الخدمات التأمينيه في كل انحاء السودان وما زال ايمانا منها في خدمة الاخوه المزارعين من أجل دعم ورفع اقتصاد البلاد وحفاظا على رأس المال الوطني ظلت هذه الشركة تؤدي دورها رغم الظروف التي تعانيها البلاد من حروب نسأل الله العلي القدير أن يعم السلام والأمن البلاد
● ذكرت الاخ نصر الدين هنالك بعض التحديات او المشاكل التي واجهة الشركة في ما يتعلق بادخال المزارعين في مظلة التأمين الزراعي ما هي نوعيتها ؟؟؟
هنا لا بد ان نشيد بالاخوه القائمين على هذه الشركة في ما يتعلق بنشر الثقافة التأمينية وسط
المجتمعات
● اذا ما هي اكبر التحديات التي كانت تواجه الشركة في ما يتعلق بادخال القطاع الزراعي في التأمين الزراعي بالولاية ؟؟؟
في حقيقة الأمر داخل الولاية كانت فكرة ادخال المزارعين في التأمين الزراعي الفكرة جديده وهذا يتطلب منا شرح المفهوم العام لدى القطاع الزراعي بجانب نشر الثقافة التأمينيه ودور التأمين في الوقوف للتصدي للمخاطر التي تصيب المزارع وبحمد الله تعالى منذ بداية التجربه وحتى الآن نحسب اننا حققنا نجاح كبير جدا وتقريبا اغلب المزارعين في الولاية بل على مستوى السودان أصبحو الآن ملمين بنوعية التقطيات التأمينيه وايضا اصبحت لديهم الفكره العامه ان لم تكون تفاصيل بكيفية التأمين ونوعية الإجراءات التأمينيه التي تتم حتى في حالة حدوث المخاطر وكيفية تبليغ الشركات التعويض والشركة كان لديها دور كبير جدا والحمد لله لا ندعي باننا لقد قمنا بتقطية كل القطاع بالثقافة التأمينية
لكن في كل موسم والاخر لدينا خطه لانتشار الثقافة التأمينيه بخصوص التأمين الزراعي وعملنا على تكثيف وعي وفهم الاخوه المزارعين بأهميه التأمين الزراعي .
الاخ عباس حسن محمد علي رئيس القسم الفني بالشركة مرحبا بكم ونود أن تحدثنا عن دور القسم ومهامه ؟؟؟
حقيقة هذه الشركة في حقيقة الأمر يقع عليها عبء كبير جدا في ما يتعلق باصدار الوثائق التأمينيه بجانب الحفاظ على المزايا التي تقدم للمؤمن عليه داخل هذا الفرع وانا أحسب بأن هذا الفرع يعد من الفروع الرائدة كما ذكر الاخوه الذين سبقوني بالحديث ، وولاية القضارف من اكبر الولايات الزراعيه وهي تمتاز بالزراعة الاليه والمطريه بجانب الثروه الحيوانيه ، وهنا تكمن اهمية قصوى للقسم الفني وله ايضا دور مهم جدا باعتباره يمثل العمود الفقري للشركة ومن مهام هذا القسم اصدار جميع الوثائق التأمينيه بأنواعها واعداد
ونحن هنا لدينا في هذه الشركة التعاونيه نقوم باصدار وثائق التعامل الطرف الثالث ووثائق حماية التمويل الأصغر ووثائق السفر بجانب اصدار وثائق التأمين الزراعي
● اذا الاخ عباس في اعتقادكم ما هي الأشياء التي تتميز بها الشركة في ولاية القضارف؟؟؟
حقيقة هذه الشركة تتميز بالسرعه في سداد المطالبات والاعداد ولدينا المطالبات ليتم دفعها في حدود أربعه وعشرون الى اثنين وسبعون ساعه في حالة يكون الملف مكتمل والمطالبة في صلاحية الفرع اما اذا كانت المطالبة تفوق صلاحية الفرع ، ترفع للرئاسة ويتم سداداها خلال سبعه ايام وهذه من الأشياء التي أحسب انها تمتاز بها الشركة التعاونية للتأمين عن بقية الشركات العاملة في ولاية القضارف.
● اذا حدثنا عن التحديات والمشاكل التي تواجه الشركة في ما يتعلق بالالتزامات المالية ؟؟؟
كما ذكرت لكم في بداية حديثي هذه الشركة تعد من الشركات الرائدة في ما يتعلق بعملية السداد لكل المطالبات المالية وكما ذكرت بان خلال سبعة ايام تقوم الشركة بسداد اي مبلغ يطلبه المؤمن كحق مكفول وفق الوثيقة التأمينية والعقد المبرم ما بين المؤمن عليه وإدارة الشركة ولكن في حقيقة الأمر هنالم بعض المشاكل تواجه العمل التأميني في الولاية خاصة فيما يتعلق بالالتزامات المالية كما تفضلت بهذا السؤال لكن نحن بدورنا لدينا التزام والحمد لله الشركة التعاونية ظلت على الدوام توفي كل الالتزامات تجاه العملاء وكما ذكرت ليس لدينا اي مشكلة وانما تتوقف على مسألة اكتمال الملف الخاص بالمؤمن وفي القالب نلاحظ هنالك بعض المستندات غير مكتملة في الفترة المطلوبة و اكتمال المستندات من الأشياء التي توخر المطالبة الخاصه بالعميل لكن اذا كانت كل المستندات مكتملة وجاهزه المطالبة لدينا لا تتجاوز الاثنين وسبعون ساعه كما زكرت لكم ونحن في إدارة الشركة والفرع على أتم
الاستعداد لرفع المطالبات متى ما كانت المستندات المطلوبة مكتملة.
● الاخ المدير ما هي المجهودات المبذولة لتقييم الأداء العام للشركة من قبل مجلس الإدارة فكيف تقيمون الاداء العام في هذه المرحلة وما تلاها من مراحل؟؟؟
هذا يعد من الاسئلة المهمه جدا بالنسبه لنا في حقيقة الأمر منذ بداية الأحداث شرعة الشركة في الخطه البديلة وكان توزيع الإدارة العلياء ما بين مدني وسنار والقضارف وكانت كل المعاملات تتم عبر الوسائط وبمجهود كبير وتوفيق من عند الله تعالى تمكنا من نقل النظام باعتباره روح الشركة وافلحنا في نقل السيرفرات من الخرطوم للقضارف في فترة وجيزه تم ربط كل الفروع بالشبكة وانساب في حقيقة الأمر العمل بصورة جميلة وسلسه وكانت فرصة طيبه للفرع بوجود مساعد المدير العام للشؤون الفنيه الاخ عارف والاخ دفع الله مساعد المدير العام للشؤون المالية والاخ مدير الشؤون الادارية والاخ نصر الدين مدير إدارة التأمين الزراعي كل الاخوه قيادات الإدارة العلياء كانو موجودين في الفرع ووجودهم في حقيقة الأمر حقق لنا مكاسب كبيرة في سوق التأمين في الولاية وقامو بزيارات على مستوى عالي وانا في اعتقادي احسب انها كانت فرصه كبيرة بالنسبه لنا وللولاية
● حدثنا الاخ المدير عن علاقات الشركة مع الجمهور المؤمن عليهم واخذ ولاية القضارف في اعتقادكم الى اي مدى أسهمت هذه العلاقات في تطوير واستقرار الفرع حتى وانه يتمكن من أداء دوره ؟؟؟
كما ذكرت لكم اخي هشام العلاقات مع العملاء نحسب انها علاقات طيبه تجاوزت علاقات العمل وصلت الى أن تصبح علاقات اجتماعيه وتواصل كبير جدا خاصه مع جمهور المزارعين وأعيان منطقة القضارف وكل مواطن محليات الولاية وكما هو معلوم بان عملاء الولاية نحسب انهم من العملاء المتميزين وهم يمتازون بثقافة كبيره جدا للتأمين ونحن دوما تتم مناقشتنا من قبل الاخوه العملاء في تفاصيل دقيقة في الوثيقة التأمينية واسعار الوثائق والتقطيات التأمينية وفترة التأمين والمراحل التي تقطيها وثيقة التأمين خاصة التأمين الزراعي كل هذه المشاكل دوما نجد فيها النقاش من قبل مواطن ولاية القضارف.
● الاخ عباس لعلي أنظر اليكم وانت كبير سناً في هذه الشركة كيف تنظرون لما احدثته الشركة خاصة من قبل وجود نخب وقيادات ادارية ضليعه ؟؟؟
طبعا دور الشركة يعد دور كبير خاصة في مجال التأمين الزراعي كما تحدث الاخوه من قبلي والشركة في حقيقة الأمر كان لها اسهام واضح ووقوف مشرف مع الاخوه المزارعين في منازلهم وهم ايضا مشكورين نلاحظهم دوما واقفين مع الشركة وكما هو معلوم بان مزارع القضارف مثقف وواعي ويعي تماما حقوقه لدى الشركة والحمد لله تعالى الان هنالك عدد كبير جدا من مزارعي ولاية القضارف يؤمنون لدى الشركة هذا ليس شكر وانما لوعيهم والخدمات التي ظلت تقدمها الشركة باعتبار انها ملتزمه تجاه العملاء بسداد المطالبات وكل الاشياء التي يطلبها العملاء يجدونها في داخل الشركة بإذن الله تعالى .
● الأخ شمعون الى اي مدى عملتم على حث المزارعين بأهمية التأمين الزراعي ومن ثم أصبحت هنالك استفادة قصوى من تجرية التأمين الزراعي ؟؟؟
نحن في الشركة لم ندخر جهد في نشر ثقاقة التأمين الزراعي والحمد لله لدينا قاعدة كبيرة من الاخوه المزارعين سواء في ولاية القضارف او بقية ولايات السودان وهم يؤمنون ايمان قاطع بأهمية التأمين الزراعي ووجدو الخدمات المتميزة في الشركة وهم الان اصبحو على قناعة تامة بهذه الشركة والشركة بدورها كما ذكرت ظلت توفي بالتزاماتها المالية تجاه كل المزارعين وهي تؤدي إجراءات التأمين بالطرق السريعه المتميزة وامكانيات الشركة مسخرة كل الاخوه المزارعين وايضا اصبح لديها قبول واسع وسط المزارعين وسوف نواصل في نفس النهج الذي قادنا للتميز .
● الاخ نصر الدين ما هي المزايا التي تقوم وثيقة التأمين الزراعي بتقطيتها حتى وان كل الاخوه المزارعين يعون بأهمية التأمين؟؟؟
نحن في ولاية القضارف نعي بوثيقة التأمين الزراعي المطريه بصورة اساسيه نقوم بتغطية مخاطر غرف المحصول بسبب الامطار الغزيرة والسيول وايضا نغطي خطر العطش الخاص بالمحصول نتاج شح الأمطار وبعض الأشياء التي تحدث اثناء الموسم ايضا تغطية الافات والامراض والحشرات التب تصيب المحصول وتسبب الضرر ونقص في الانتاجيه هذه من الاشياء التي تقوم الشركة بتغطيتها عبر الوثيقة بجانب تغطية خطر الحريق ضد المجهول من خلال اجراءات محدده وفي كل موسم نحن لدينا تحديث لكل المخاطر التي يتعرض لها المزارع ، ونحن دوما نبدي وجهة نظرنا للأخوة المزارعين بجانب تقبل واستقبال اراء المزارعين في الوثائق حتى في بعض إجراءات التأمين في ما يختص بالمعايانات ومسح الضرر ونحن نستقبلها بصدر رحب ونقوم كما ذكرت بتحديث مستمر بحيث اننا والمزارع يصبح هدفنا واحد لكي تخرج بكل موسم الى بر الأمان وبأقل الخسائر الممكنة .
● الاخ المدير دعنا ان نتحدث ونتعرف على ما هية المجهودات التي بذلت من قبل الشركة لبسط الثقافة التأمينية ؟؟؟
كما ذكرت لكم قضية الوعي التأميني ونشر الثقافة التأمينية من اكبر التحديات التي تواجه شركات التأمين ولكن كما ذكرت لكم من خلال هذه الشركة وانا في اعتقادي أرى بان مجتمع ولاية القضارف على درجة عالية من الوعي التأميني وايضا هنالك بعض الشركات نلاحظها عجزت تماما للوصول لاقناع المجتمع بأهمية التأمين ولكن في حقيقة الأمر هذه الشركة تعد من الشركات الرائدة في نشر الوعي التأميني كما ذكرت.
وانا عاوز اقول بصراحة شديدة اخي ابو هيام هذه الولايه كما أسلفت تمتاز بثقاقة عالية في التأمين خاصة وسط الاخوة كبار المزارعين ونحن دوما ما تم مناقشتنا بدقة وهذا يدل على وعي وثقافة الاخوة مزارعي ولاية القضارف ونحن من جانبنا كاتحاد شركات التأمين وبرعاية كريمة من رئاسة الشركة في مايو من العام المنصرم قمنا بعقد ورشة تنويرية بعنوان الافاق والتحديات وتمت في مناقشة الورشة قضايا التأمين بصورة موسعة وتفصايل دقيقة وكانت هذه الورشة باشراف الاخ الوالي ورعاية المدير العام للشركة التعاونية الاخ الدكتور كمال جاد كريم وشرف هذه الورشة وفد كبير من اتحاد شركات التأمين وفي الفترة المقبلة بإذن الله تعالى سوف نقيم ورشة عمل بالتعاون مع الجمعيات التعاونية بالولاية
وصغار المزارعين والجمعيات النسويه وقي كل محليات الولايه وبإذن الله تعالى سوف يكون لدينا تواصل مع كل قطاعات المجتمع وسوف يكون لدينا دور كبير في الفترة القادمة وسوف نعمل من خلاله على بسط ثقافة التأمين وجبر الضرر لكل المزارعين .
● من المحرر ؟؟؟
في هذا الجزء الأول من حوارنا مع الاخوه في قيادات الشركة وخاصة في المرحلة المقبلة لا بد ان تبذل هذه الشركة والشركات الأخرى مجهودات مقدرة ولا سيما وان المرحله مرحلة سلام واستقرار وإعادة بناء السودان وما دمرته الحرب اللعينه فلذلك لا بد ان تتكاتق هذه الشركات من أجل البناء والتعمير وبالتالي هذه الشركة وغيرها من الشركات بالتأكيد يقع عليها عبئ كبير جدا
نواصل العدد القادم بإذن الله تعالى

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى